Krisley Marques, em Goiânia, e Héricka Janine Linhares, em Mossoró, assumem o protagonismo na comunicação de seus motéis, conquistam milhões de visualizações e mostram como o empreendedorismo feminino pode transformar a imagem de um setor que movimenta mais de R$ 4 bilhões por ano
Por muito tempo, mostrar os bastidores de um motel foi um assunto cercado de discrição. Agora, empresárias do setor estão mudando essa realidade ao assumir o protagonismo da comunicação de seus negócios nas redes sociais.
Mais do que apresentar suítes, cuidados com a higienização e a rotina operacional, elas compartilham suas experiências à frente das empresas, aproximam o público de um mercado ainda cercado de tabus e demonstram a força da liderança feminina no empreendedorismo.
Em um segmento que movimenta mais de R$ 4 bilhões por ano, segundo dados da Associação Brasileira de Motéis (ABMotéis), a presença dessas empresárias nas redes sociais representa uma nova forma de fazer negócios: com autenticidade, transparência e conexão com os consumidores. Ao colocarem o próprio rosto e a própria voz à frente das marcas, elas não apenas ampliam a visibilidade dos estabelecimentos, mas também fortalecem suas posições como líderes e agentes de transformação em seus mercados.
Autenticidade que se transforma em resultado
Em Goiânia (GO), a empresária Krisley Marques, de 26 anos, encontrou nas redes sociais uma oportunidade de inovar na comunicação do D’lírios Motel, negócio da família que administra há mais de três anos. A produção de conteúdo começou em 2024, quando um vídeo sobre os objetos mais esquecidos pelos hóspedes viralizou e revelou o interesse do público por um universo pouco explorado nas plataformas digitais.
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Desde então, Krisley passou a compartilhar regularmente curiosidades do setor, histórias da recepção e situações inusitadas da rotina do estabelecimento. Seu perfil no Instagram já reúne mais de 270 mil seguidores, enquanto os conteúdos publicados ultrapassam, juntos, 50 milhões de visualizações. Entre os maiores sucessos está o vídeo da série “Achados e Perdidos”, que acumula mais de nove milhões de visualizações. “Comecei a produzir conteúdo de forma natural, mostrando um pouco da minha rotina e dos bastidores. Percebi que as pessoas tinham um enorme fascínio por esse universo e vi ali a oportunidade de apresentar a realidade do segmento de maneira leve e divertida”, relata.
Para a empresária, assumir a comunicação do negócio foi também uma decisão estratégica. Ao transformar situações cotidianas em conteúdos que despertam curiosidade e geram identificação, ela encontrou uma maneira de aproximar a marca dos consumidores e atrair novos clientes. “Muitas pessoas acabam conhecendo o motel por meio dos meus vídeos.”
Krisley acredita que a autenticidade é o principal diferencial para conquistar a atenção do público em um ambiente digital cada vez mais competitivo. Segundo ela, o diferencial é expor aquilo que normalmente ninguém vê: a rotina, os desafios, as curiosidades e até os episódios engraçados do dia a dia, sempre com naturalidade e autenticidade.
Protagonismo feminino para quebrar preconceitos
Em Mossoró (RN), a empresária Héricka Janine Linhares, de 32 anos, também decidiu assumir um papel mais ativo na comunicação de seu negócio, o Motel Desejo. Neste ano, como parte de uma reformulação do posicionamento digital da marca, ela passou a colocar sua própria voz e imagem à frente dos conteúdos.
A iniciativa nasceu da percepção de que a motelaria ainda enfrenta estigmas que dificultam a compreensão de sua proposta e de seu funcionamento. De acordo com Héricka, cabe aos próprios profissionais do setor construir uma narrativa mais próxima da realidade, mostrando o cuidado, a privacidade e a experiência oferecida aos clientes. “A motelaria ainda é um mercado muito estigmatizado. Percebi que, se nós, que vivemos esse setor na prática, não tivermos coragem de contar nossas próprias histórias, continuaremos sendo personagens das histórias, muitas vezes equivocadas, que os outros contam sobre nós”, reflete.
Ao defender o orgulho de ser moteleira, a empresária busca reposicionar o motel como um espaço de privacidade, cuidado, experiência e reconexão para casais. A estratégia já apresentou resultados expressivos: uma publicação com a frase “Amor, precisamos de uma noite dessa” ultrapassou 1,4 milhão de visualizações, atraiu mais de 5,5 mil seguidores e superou 41 mil compartilhamentos. “O que me chamou atenção foram os mais de 41 mil envios: eram pessoas compartilhando entre si o desejo de viver aquela experiência”, comenta.
O alcance nas redes sociais também abriu portas para novas oportunidades profissionais. A atuação da empresária como influenciadora do setor, somada a outras frentes de trabalho, rendeu convites para palestras e a oportunidade de atuar como mentora na edição do reality A Casa das Empreendedoras, no Rio Grande do Norte, exibida pela TV Tropical e pela Record News.
A experiência reforça como o empreendedorismo feminino pode ultrapassar os limites de uma empresa e gerar influência, ampliar redes de relacionamento e inspirar outras mulheres a ocuparem espaços de liderança. “Aparecer nas redes sociais deixou de ser apenas uma estratégia de marketing. Quando coloco meu rosto e minha voz à frente do Motel Desejo, não estou apenas vendendo uma suíte; estou ajudando a dar rosto e voz a um setor que, durante muito tempo, deixou que falassem por ele”, conclui.
Sobre a ABMotéis
A Associação Brasileira de Motéis (ABMotéis) é a única entidade representativa do setor no Brasil e reúne cerca de 560 motéis associados em 17 estados e no Distrito Federal. A associação atua no fortalecimento e na modernização da motelaria, promovendo o setor como parte da cadeia de hospitalidade e ampliando sua associação a experiências de lazer, conforto e bem-estar.


