As agências de viagens do Brasil inteiro têm à disposição novas funcionalidades para promover e comercializar os roteiros da Costa Cruzeiros. O portal Costa Extra, site exclusivo para os agentes de viagens, traz três novas ferramentas que visam, sobretudo, fortalecer a parceria da companhia marítima com os profissionais de turismo. As novas funcionalidades estão sendo apresentadas em primeira mão durante a Abav Expo 2023, que acontece até o próximo dia 29 de setembro, no Rio de Janeiro. Conheça:
COTAÇÃO PERSONALIZADA
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Oferece aos agentes a possibilidade de criar rapidamente cotações personalizadas para seus clientes por perfil de público (família, casal jovem, casal sênior e outro) diretamente na área logada do Costa Extra. Por meio de um minissite, os agentes têm acesso a informações detalhadas sobre os itinerários de cruzeiros, as atividades a bordo, o navio, as excursões disponíveis e muito mais. Em apenas alguns cliques, uma cotação personalizada é gerada e enviada automaticamente para o e-mail do cliente, incluindo todos os contatos da agência. Além disso, a agência pode acompanhar quando o cliente acessar a cotação, recebendo notificações em tempo real. Esta ferramenta revolucionária simplifica a comunicação e agiliza o processo de reserva do cruzeiro.
MOMENTS IN LIFE
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Disponível na seção “Marketing Tools” na área logada do Costa Extra, essa funcionalidade traz uma série de vídeos que destacam as experiências a bordo dos navios Costa e nos diversos destinos visitados pela companhia. Os agentes podem descarregar os vídeos diretamente do portal ou ainda customizá-los com o nome e contatos da agência e compartilhá-los facilmente por e-mail, whatsapp ou via outras redes sociais como facebook e instagram, tornando a apresentação das experiências a bordo dos navios da Costa ainda mais cativante para os clientes.
MARKETING BOX
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Também disponível na seção “Marketing Tools” na área logada do Costa Extra, o Marketing Box permite que os agentes de viagens criem banners e brochuras personalizadas a partir de um rico banco de imagens que abrange os destinos e os navios da Costa. Juntamente com informações detalhadas sobre os cruzeiros em diferentes regiões, como Mediterrâneo, Norte da Europa, Caribe, Emirados e América do Sul; as datas de embarque e os preços, os agentes personalizam todo o formato do material visual, as informações como título, subtítulo e descritivo do cruzeiro e conseguem incluir o nome e contato das agências, tornando assim as ofertas ainda mais atrativas para seus clientes. Uma vez finalizado, o material visual criado pode ser descarregado em formato PDF ou PNG para envio online ou para a impressão do banner/brochura.
“Essas novas ferramentas foram desenvolvidas para capacitar as agências de viagens, simplificar o processo de reserva e melhorar a comunicação com a cadeia do turismo, tornando a promoção e a comercialização dos cruzeiros da Costa para os agentes de viagens uma experiência mais eficaz e envolvente”, explica Ruy Ribeiro, Diretor Comercial da Costa Cruzeiros.
Saiba mais sobre as novidades do portal Costa Extra
Recentemente, a Costa Cruzeiros lançou uma série de conteúdos inéditos sobre o navio Costa Diadema para as agências de viagens. Em 27 vídeos pílulas, Naim Ayub, Diretor de Cruzeiros na empresa há mais de 30 anos, detalha por que o Costa Diadema será o navio mais divertido da temporada 2023/2024 na América do Sul, anunciando as inúmeras e diferentes atrações que acontecerão a bordo. Nos vídeos pílulas, os agentes de viagens já têm uma prévia dos artistas e DJs que estarão a bordo do Costa Diadema. Todo o conteúdo foi gravado por Naim Ayub no estúdio virtual da Costa, uma novidade em treinamento imersivo que a companhia marítima oferece às agências de viagens. Todos os vídeos estão disponíveis no portal Costa Extra, na seção Costa Academy – Costa Diadema no Brasil.
“Estamos possibilitando aos agentes uma verdadeira imersão no produto e serviço Costa antes do embarque. Estejam certos de que estamos comprometidos em seguir trabalhando de forma cada vez mais inovadora e interativa com nossos amigos do trade. Estamos aqui para apoiá-los e melhorar sempre a nossa comunicação”, conta Dario Rustico, Presidente Executivo da Costa para a América do Sul e Central e diretor Regional para as Américas.
Todos os cruzeiros da Costa para a temporada 2023/2024 na América do Sul quanto internacionais podem ser adquiridos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito no portal Costa Extra, exclusivo para as agências de viagens.
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