A implantação do canal reforça o compromisso da BYD Auto do Brasil com a transparência e a melhoria contínua no fortalecimento das relações com a população
A BYD Auto do Brasil inaugura na segunda-feira (24/03), seu mais novo canal de relacionamento. A ideia do projeto da greentech é ouvir as reclamações, sugestões e solicitações, além de esclarecer as dúvidas da população de forma direta.
O atendimento será personalizado, respeitando os diferentes contextos e assegurando que todas as comunicações, incluindo registros anônimos e confidenciais, sejam tratadas de forma ética e eficaz. “Nossa ideia é promover uma escuta ativa e qualificada, sem fazer qualquer tipo de distinção. Será um canal aberto para ouvir os anseios e gerar conexão local, afinal a nossa empresa agora também é baiana”, explica Alexandre Barbosa, Diretor Técnico da BYD Auto do Brasil.
Os interessados em entrar em contato com a BYD Auto do Brasil por meio do canal de relacionamento poderão utilizar o e-mail (atendesocial@byd.com) ou o telefone/WhatsApp (71) 98258-8650. Em ambos os casos será possível enviar documentos, fotos, vídeos e mensagens de áudio.
Sobre a BYD
A BYD é líder global em carros movidos a nova energia – elétricos e híbridos plug-in. Há mais de 10 anos no Brasil, também se destaca pela produção de componentes eletrônicos, painéis solares e soluções de armazenamento de energia. A empresa opera fábricas em Campinas (SP) e Manaus (AM) e, em 2024, deu início à construção do Complexo de Camaçari, na Bahia, que irá abrigar o maior complexo fabril da companhia fora da Ásia. A BYD ainda é responsável pelo projeto do monotrilho da Linha 17 – Ouro do Metrô de São Paulo (Skyrail). Ainda em 2024, a greentech vendeu 7 em cada 10 veículos elétricos e 1 em cada 4 híbridos no Brasil, conquistando a 10ª posição no ranking geral de vendas de carros de passeio no País. Com a missão de diminuir a temperatura da Terra em 1ºC, a BYD é pioneira na transição para uma economia de baixo carbono, alinhando suas operações ao Pacto Global da ONU e liderando a revolução sustentável no setor automotivo.
