Com a chegada do Natal e o início das promoções de verão, milhões de brasileiros intensificam suas compras online. Novas tendências de consumo, no entanto, mostram que os consumidores buscam não apenas os melhores preços, mas também maior segurança digital e privacidade. É isso que revela um novo relatório da consultoria Tenscope, destacando o
Temu, o mercado online, como um dos aplicativos de compras menos invasivos avaliados.
O comércio eletrônico no Brasil continua a se expandir. Dados recentes da Neotrust e da Câmara Brasileira da Economia Digital, baseados em fontes oficiais de 2025/2024, indicam que o setor continua crescendo fortemente. No primeiro semestre de 2025, por exemplo, o comércio eletrônico brasileiro moveu aproximadamente R$ 90 bilhões, um aumento significativo em comparação ao mesmo período do ano anterior. Com picos de vendas como Black Friday e compras de Natal, a atividade online se concentra e a preocupação com dados fica mais latente.
Metodologia: Como o Tenscope avaliou a invasividade
Nesse cenário de alta atividade, a empresa de análise digital Tenscope avaliou as políticas de privacidade dos 100 aplicativos de compras mais populares, analisando o volume e a sensibilidade das informações coletadas.
O estudo considerou três categorias principais de dados:
- Dados de Rastreamento: Informações coletadas entre diferentes aplicações.
- Dados de Terceiros: Informações compartilhadas com parceiros externos.
- Dados de primeira mão: Informações coletadas diretamente do usuário para uso interno.
Com base nessa análise, cada aplicação recebeu uma “pontuação de invasividade” em uma escala de 0 a 100, onde 0 representa a menor coleta de dados e 100 representa a maior.
Principais conclusões do relatório Tenscope:
- A análise abrangeu os principais aplicativos de compras, incluindo Amazon, AliExpress, Temu e Shein.
- Temu obteve uma pontuação de invasividade de apenas 2 de 100, indicando coleta de dados mínima. Ele não coleta dados de rastreamento entre aplicativos e usa apenas dados mínimos para seu próprio marketing.
- O Temu foi classificado entre os 10 aplicativos menos invasivos, ao lado do Shop (pelo Shopify) e do Best Buy.
Dicas do Consumidor para uma Compra Mais Segura
O relatório da Tenscope reforça que, mesmo com aplicações mais seguras, a responsabilidade pela proteção de dados também recai sobre o consumidor.
Para garantir compras mais tranquilas nesta temporada de festas, especialistas recomendam:
- Revise as políticas: Priorize aplicativos com políticas de privacidade transparentes.
- Limite Permissões: Revise e limite as permissões de acesso que os aplicativos solicitam no seu dispositivo.
- Evite Links: Não vincule o acesso dos aplicativos de compras aos seus perfis de redes sociais sempre que possível.
- Conexões Seguras: Sempre utilize redes Wi-Fi seguras e métodos de pagamento confiáveis.
A privacidade digital faz cada vez mais parte do consumo consciente. O crescimento das compras de Natal no Brasil, impulsionado pela conveniência e preços, agora é acompanhado por uma vigilância crescente sobre como nossos dados são usados pelas grandes plataformas.
